遠東巨城落實共榮理念 創造四贏

2026 年初回首 去年，Big City 遠東巨城購物中心不但寫下業績銷售長紅紀錄，更在2025年獲得共 24 項國內外大獎以及認證，創新高的營收與獲獎殊榮，展現前後勤夥伴體現賣場營運、物業管理與公益關懷的完美結合，董事長李靜芳欣慰感動：「巨城不僅是購物中心，更是讓良善成為日常的溫暖平台，我們繼續秉持專業與熱忱服務，在追求卓越的道路上戮力以赴，創造社會共好。」

新竹高峰國小師生與總經理羅仕清（後排右二）合影。作品獲邀於巨城展出，師生倍感榮耀。圖/遠東巨城購物中心提供

巨城多年來始終堅持「與廠商共好共榮」的理念，讓專櫃與委外同仁成為巨城最堅實的事業夥伴，14 年來齊心、屢創佳績。同時，巨城致力培養一流零售人才，透過實體「巨城 Big 學名人講堂」以及導入天下學習平台的線上課程彈性進修，自主掌握成長節奏。國外考察與 AI、ESG 等前瞻訓練，協助考取專業證照，將經驗轉化為「帶著走」的職能競爭力。引領接軌國際趨勢賦予不斷進化的動能給予支持，讓團隊的卓越專業與人文溫度成為加乘效應。

也因有了硬底子的商業夥伴，以及札實的員工培訓教育，加上共伴的軟性幸福職場理念，舉辦專業健康講座與篩檢，守護團隊的身心健康，更在重要日子提供節慶福利，讓員工感受到公司最實際的關心和照顧，李靜芳說：「遠東集團大家長徐旭東特別體恤每一位員工的辛勞，將他的愛與關懷，向下落實於每一位同仁身上，是與管理團隊必需負起的責任。」

照顧好員工是首務責任，成為桃竹苗地區首善購物中心，回饋鄉里也是使命。善用廣大空間配置地方共學園地，透過多元化場域，滿足全齡需求。14年來，巨城持續不斷深化社會責任，舉凡從學齡前啟蒙、國高中才藝、長者成果發表，在三樓 BBC 設置跨世代學習設施，結合地下一樓里民廣場及八樓公益空間，為靜態展覽或課餘熱舞提供優質場所。定期的舉辦捐血與關懷弱勢活動、邀請小農進駐；透過野餐音樂節、街頭藝術節等生活化形式等活動，不僅帶動產業發展，也與在地居民攜手實踐跨世代巨城共學共享據點。

巨城為顧客打造環保舒適的購物中心，都是從細微處貼心著手，例如為響應綠色生活，規畫不同族群的便利交通，加開免費接駁車、擴增  U-Bike成為全市借車量第二高站點，增加外部特約停車場，設置電動車充電樁與搭配智慧尋車系統，以多元運具連結社區，是貫徹環境永續的具體行動。早於2013 年，物業管理即取得 ISO 9001 國際品質管理系統認證、2022 年擴大營業優化內部流程，強化能資源管理導入 ISO 50001：2018 與 ISO 14064-1：2018，近二年加裝變頻器、更換 LED 燈管等，都有效減少碳排放量近 660 公噸(約 1.705 座大安森林公園年吸碳量)。

獲獎，只是一個獲得肯定的鼓勵，李靜芳深信巨城人將心比心的同理心文化，未來將會持續讓員工更好、顧客滿意、廠商以能進駐巨城為榮，進而再創新高為股東創造利益，成為真正的「四贏」。