台灣唯一百貨零售業金獎 遠東巨城 奪亞洲最佳企業雇主獎

由HR Asia主辦，橫跨亞太區12個國家HR領域最具權威指標的「2024亞洲最佳企業雇主獎」5日頒獎，Big City遠東巨城購物中心與台灣368家企業共同角逐。結果有14家企業脫穎而出，榮獲最佳企業雇主金獎，遠東巨城是唯一百貨零售業獲獎，同時拿下「雇主關懷獎」、「多元平等包容獎」及「永續工作場所獎」等四大獎。李靜芳強調，「員工是企業永續經營的重要資產與關鍵夥伴」，巨城以最高標準培育照顧員工與其家人，用心傾聽需求，貫徹企業照顧員工眷屬，獲得國內外機構肯定。(圖／遠東巨城)

遠東巨城連續五年囊括九座亞洲盃人力資源大獎，董事長李靜芳表示，巨城團隊秉持遠東集團「誠、勤、樸、慎、創新」的立業精神，在集團董事長徐旭東重視人才的理念與支持下，致力於職場安全、員工福祉及職能發展的核心價值，短短12年，成為全台唯一獲金獎的百貨零售企業，是所有同仁的努力與向心力，榮耀屬於所有巨城人。李靜芳說，評鑑問卷裡「我以身為巨城人為驕傲」是員工非常真實的回饋，感謝同仁與社會大眾厚愛，以及國內外各大專業機構的鼓勵，未來會堅持做對的事，虛心持續追求社會美好，國際專業學者評審們，對巨城凝聚內外部資源建構共好社會公益平台，延伸幸福企業對社會影響力的高度讚許，也是巨城為人才、企業與社會建立共好，成功創造永續三贏的肯定。

「HR Asia」評審項目強調職場多元化、公平性和包容性，嚴格評估企業於人力資源管理、產業與市場等各項鑑定指標，從核心文化價值（CORE）、員工自身感受（SELF）與團隊凝聚向心力（GROUP）等三大面向，對企業在職員工進行問卷評分及匿名訪談。巨城傾聽員工需求，全面提升「安全健康職場」，擴大辦公、休息、茶水間區域，善盡職場全面安全清潔與綜合健康照護，定期辦理員工健促競賽與活動、健康檢查、流感疫苗施打、職醫駐點服務，打造全體員工與供應商夥伴安心無虞的工作環境。

巨城尤其重視職場「平等尊重環境」，除了男女同仁比率差異維持在5％內，中高齡員工任用比率提升及女性比率高於市場，聘僱身心障礙者亦優於法規的2倍人數，為女性員工開辦舒壓瑜珈課程、免費婦癌篩檢、懷孕職醫衛教、設置孕婦專用車位等貼心服務，皆為員工在匿名訪談反饋中大大肯定。

另外，完善的晉升調薪制度，優於同業福利措施，在無數場同仁發揮創意規畫的慶生會、家庭日、員工旅遊中，員工眷屬彼此熟識、盡情參與組隊競賽，孩子們開心相約「下次再見」，都是促進員工互動、工作生活平衡、落實「合理薪酬與特色福利」的溫馨寫照。

李靜芳表示，全球局勢瞬息萬變、零售業變化快速，巨城領先同業，與2,800位駐點供應商夥伴共享福利，有效解決百貨零售服務人員高流動率問題，面對疫情反覆，亦從未實施無薪假還加發防疫安心獎金，並創立健康飲食、職場醫護諮詢LINE群組方便同仁隨時諮詢，定期工作環境檢測，不僅取得「室內空氣品質優良場所」、「優良防火管理措施場所」、「安心場所認證」等認證，更獲衛福部「績優健康職場－活力躍動獎」肯定，各項優先考慮員工福祉的做法和政策，提供優質環境持續關懷員工度過困難時期，是巨城獲得「最佳企業雇主關懷獎」的關鍵。

此外，用心推動「多元人才培育方案」，階段式職能訓練符合各時期同仁需求，訓練成本及時數年增2.5％高於業界平均，尤其因應數位轉型趨勢、接軌國際，全額補助同仁專家級內外訓方案，培育數位創新、大數據分析、資訊安全等專業人才，輔以年度國外考察走訪亞洲一線城市，促進同仁多元發展，培養隨時可輪調互補的能力。此外，巨城亦鼓勵同仁及供應商夥伴們踴躍參加各型公益活動，凝聚向心力，也建立出一同參與公益、共享福祉的榮譽感。

在平等尊重理念下，巨城持續建立多元、平等、共融文化，尤其為清潔、保全等一線新住民供應商夥伴別上國籍國旗識別，適時應對來自各地的消費者，不僅服務品質與熱忱加分，更添人與人之間的親切、尊重與認同，展現巨城與傳統百貨零售業不同的溫度與高度，榮獲「最佳企業多元、平等和包容獎」實至名歸。

綜觀巨城對員工職場環境、人才培育、生態創新，實踐永續及堅定不移的承諾，展現卓越領導力與影響力，深受評審團肯定為亞洲最適合工作的企業，並獲頒今年特別新增的「最佳企業永續工作場所獎」。

巨城落實企業照顧員工夥伴、攜手回饋社會， 建立良好健康與社會福祉、打造優質教育、增加就業能力與促進經濟成長等項目，扎實深耕的成果，在連續五年通過HR Asia全面嚴格審核與匿名訪談中，不僅獲得員工高度回饋，訪談成績也遠優於亞洲同業平均水準，成為全台唯一獲得最高金獎肯定的百貨零售企業。