遠傳電信：創造沒有距離的價值鏈

「價值鏈才是元宇宙最關鍵的核心。元宇宙本身是對文化、經濟以及傳統價值的多重挑戰，甚至可以說是顛覆式的創新，更是對現有商業規則的重新定義。」遠傳資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民表示。（圖／攝影組）

胡德民用最簡單的方式來解釋元宇宙，那就是人與人互動，人與價值互動。為了要讓人與人互動，就必須創造虛擬的空間，因為傳統上，人與人之間的物理距離一直都是互動的阻礙，而這在疫情肆虐的這兩年裡有了明顯的轉變。

「人們已經回不去了」胡德民有感而發。由於網路平台對人們帶來的便利性、普及性，再加上疫情的限制，大家已經逐漸習慣了手指點幾下就能享受各種服務的生活，甚至過去一定要出門進行的社交活動，很多也都變成在網路上就可以完成。這種人在原地，但可以連結各種社群、商業活動的方式，就是一個具體而微的元宇宙概念的實現。

遠傳想做的是成為元宇宙中價值鏈的創造者。胡德民表示，元宇宙有三個關鍵要素：AI（人工智慧）、ML（機器學習）以及大數據。大數據在元宇宙中是一種應用基礎，元宇宙中各種商業行為所創造的價值流動，都需要透過大數據來維繫，甚至可以說，沒有大數據，就沒有雲服務，也就沒有元宇宙。同時，遠傳希望利用AI與ML技術來更好的收集與利用這些大數據，並決定應用、商業模式的最佳化。

「其實這個概念與遠傳利用AI來最佳化基地台布建地點的作法，有異曲同工之妙。」胡德民透露，為了更好的發展相關技術，遠傳已經和前Google的AI專家吳恩達合作，打造AI大腦。

胡德民也強調，隨著元宇宙價值鏈的落實，資安議題更顯重要，「利用AI判讀電信行為來防制詐騙或駭客行為，是目前遠傳最強大的服務項目之一，這項優勢也會延續到未來元宇宙生態中。」

胡德民認為，元宇宙是一種共創、共榮的平台，目的是要帶給整個生態更好的活力，而不是獨惠某家企業，或成為獨霸的龍頭。至於元宇宙的裝置成本，他也認為不是問題，未來元宇宙主要的價值呈現是在虛擬世界裡面，接入元宇宙的設備很快就會全民普及，並低價化。

不過，胡德民坦言，現在業界面對一大問題，就是台灣人才奇缺，一直有找不到軟體與電信人才的困境，目前遠傳已經與清大、交大等學校進行產學合作，學習國外大企業，從學生時代就開始培養專業人才。