Big City遠東巨城購物中心連6年榮獲HR Asia肯定

台灣唯一百貨零售金獎  6大價值5大核心 共創消費者、同仁、企業3贏　

「幸福企業」四個字對於Big City 遠東巨城購物中心而言，是不斷努力的公司願景、更是全體員工深深有感的具象，從創業迄今、堅持這樣的經營信念，更連連得獎獲得認證的肯定。8日， 遠東巨城一口氣囊括由HR Asia主辦、橫跨亞太區12個國家HR領域，最具權威指標的「亞洲最佳企業雇主獎」金獎、「多元共融獎」及「科技賦能獎」3大獎項殊榮，連續6年榮獲肯定，董事長李靜芳欣喜、更知任重道遠：「幸福企業是企業從上而下、實踐於日常制度與文化，將同仁放在企業永續發展的核心位置，才能創造真正具有溫度與未來性的職場。」

開幕以來，遠東巨城秉持「誠、勤、樸、慎、創新、熱情」6大價值，落實對同仁的照顧，更以「安全健康職場、平等尊重環境、合理薪酬特色福利、健全培訓制度同仁賦能、公益參與同仁共榮」5大核心，傾力挹注資源，打造共榮共好幸福友善職場。除了依法提供各類假別與保險福利，更增設同仁生日假、六節禮金、租屋補助、孕婦專屬停車格及幼兒照顧假等福利，強化身心照顧。巨城開幕至今業績屢創新高，除與同仁分享經營成果，連續13年調薪，保障15.2個月薪資，均化後為法定基本工資的140% 以上。女性同仁比例達51%，身心障礙同仁更高於法定比例，皆展現真正多元與共融。
 
巨城深知同仁發展與企業永續緊密相連，導入國家級TTQS人才發展品質管理系統，以「培養一流零售人才」為目標，並於2024年榮獲金牌認證。獲得低於1% 獲獎率的成功關鍵，是規劃多樣培訓課程以符合長期發展策略與同仁成長需求，，促進高階主管與同仁零距離並肩招商、服務顧客與創新思考，並透過實戰帶領與職場經驗傳承，凝聚團隊向心力。訓練內容涵蓋AI、ESG永續、數據分析、資安風險等跨域課程。每年亦選派約10% 同仁參與國際考察累積跨域視野，至今舉辦的「巨城Big學名人講堂」已吸引近3,000位同仁與供應商共同參與，為同仁及夥伴打造具競爭力的學習場域。
 
巨城給予同仁專業的職場歷練和保障，更關心同仁健康與安全，建立ISO9001品質管理與職安體系，設有AED設備與健康促進活動，近3年吸引超過7000人次參與，滿意度超過90分，並獲頒內政部與國健署多項安全健康獎項。更，主動將特色福利如流感疫苗施打(補助金額大於50%)、紓壓課程、生日獎金等開放與供應商夥伴們共享，展現真正的共融精神。

李靜芳欣慰努力有成：「我們不只是幸福職場，更是永續的幸福企業。這是所有巨城人的驕傲，更是對社會職場工作者及消費者的責任。」她以人為本，更將心比心，從內部同仁到外部、從制度創新到文化扎根，將遠東巨城塑造為「最佳雇主」典範，用愛溫暖同仁；更以前瞻性的宏觀視野，為零售業注入職場真正幸福，為公司永續立足創佳績、同仁受益獲保障，消費者也得其利，創造亮麗的三贏局面。

「科技賦能」成就人才競爭力　位居科技城遠東巨城再升級

在數位化與AI驅動的時代，Big City遠東巨城購物中心與時俱進，持續深化科技應用與人才培育，以前瞻視野打造企業永續競爭力，成功榮獲2025年 HR Asia「科技賦能獎」肯定。這是因應趨勢的脫胎換骨，更是地處新竹科技重鎮因地制宜的典範，率先業界導入TTQS國家級人才管理標準，系統化推動組織學習與同仁成長，更針對零售業面對的轉型痛點包括數位化升級、顧客體驗革新與ESG永續議題，量身打造跨領域課程內容，讓教育訓練成為驅動轉型的內在動能。
 
2024年遠東巨城執行AI與數位轉型相關之訓練計畫共37項、總時數逾770小時，無論平均訓練成本或受訓時數皆成長30% 以上，足見內部學習動能與投入日益提升。透過結合策略發展規劃與同仁職涯藍圖，逐步建構企業內部的學習引擎與數位轉型人才庫。
 
未來也將擴大集團綜效，與元智大學產學合作「數位零售AI應用」與「ESG與低碳綠色金融發展」課程，提升同仁掌握大數據分析、AI技術運用、資訊安全管理等關鍵技能，培養具備前瞻思維與實務操作的零售數位人才。內部也將推動社群行銷、跨平台操作等課程，全方位提升同仁對數位經濟與科技產業鏈的理解度與應變力，強化因應未知挑戰的超能力。
 
董事長李靜芳熟諳創新與學習是企業活化與永續的本，「透過創新的培訓模式與數位工具，讓每一位同仁都能因應創新挑戰、持續成長。這是人力資源策略的革新，更是企業永續的根本。」在科技大浪潮下，遠東巨城以「科技即力量、學習即未來」，不間斷地打造智慧學習型組織，期許能賦能每一位巨城人，在零售業劇變浪潮中脫穎而出。