挾用戶資料優勢　遠傳Friday影音將轉為AVOD模式

現今台灣電信業者投入OTT（Over The Top）串流影視服務平台業者，通常多以購買影視授權為主要吸引訂閱的內容，然而，遠傳電信數位娛樂營運長蔡俊榮指出，對電信業者來說，等同於生殺大權都放在別人手上。即使眼光絕佳，購買的內容爆紅了，但除了訂閱收入以外，都與平台無關，對此，蔡俊榮表示，從2023年開始除了整合製作公司、上下游產業以加強IP投資外，也要逐漸從訂閱獲利為主的訂閱制隨選視訊（Subscription VOD；SVOD）轉向廣告制隨選視訊（Advertising VOD；AVOD）模式。

蔡俊榮笑稱，內容授權代理就像是博弈業，挑對了就中了，但也只是賺到訂閱費用，如果消費者只是為了看該劇而訂閱，等他看完退訂後，對平台來說還剩下什麼？蔡俊榮坦言，平台的內容來源是一個面向，是否擁有IP所有權是一個重點，另外一個重點則是盈利模式。

目前常見的OTT平台盈利模式可以大致分成SVOD和AVOD。SVOD就是營收來自訂閱服務。無論是以月或年計算費用，只要在期限內就可以觀看平台提供的所有影片，例如Amazon Prime Video、Disney＋等，不過這代表平台必須要不斷提供優質內容讓消費者願意訂閱，才能維持甚至提高續訂率。

而AVOD模式則是讓觀眾可以免費觀看內容，但是觀眾在觀看前必須要觀看廣告。蔡俊榮表示，AVOD是遠傳在2023年的新嘗試，近期在遠傳Friday影音上可以發現出現廣告，他補充，當訂閱開始飽滿，或是訂戶是為了觀看特定內容才來訂閱，就必須去思考流量有沒有辦法從廣告市場變現，因此未來將採取訂閱制＋廣告制的模式，類似近期Netflix新推出的廣告方案。

至於採取AVOD模式的底氣為何？最關鍵的就是用戶資料。蔡俊榮表示，電信業是非常特殊的產業，對於收看節目的目標客群樣貌特別具體，從年齡、性別、興趣等細節都能確實掌握，對於產品推廣上很有價值，蔡俊榮指出，這就是為什麼南韓最大的IP（Intellectual Property）公司CJ集團要與電信業者合作，看重的就是用戶資料和會員。

而在內容的部分，過去Friday影音是全部都是用購買的，但蔡俊榮表示過去2年漸漸改成「以投代買」的模式，開始投資一些具潛力的IP，例如與公視合作出品電視劇《你的婚姻不是你的婚姻》，持續投資本土內容產業。

文化內容策進院院長李明哲表示，相較台灣，南韓對產業的思維很不一樣，不只是透過補助，而是積極地鼓勵財團投入產業，南韓電信公司對於未來競爭策略也不只是抄來抄去，無論是KT或SKT都各自擬定中長期發展策略，反觀台灣電信業好像「沒那麼精彩」，缺少整合、整併。電信業的最大優勢就是穩定現金流，李明哲認為，無論是從IP投資或是盈利模式的角度，必須跳脫「本業是電信業所以不去做什麼」的思維，從各種可能性和角度切入合作，像南韓那樣整併、合作，把局做大，不再將內容視作附加而是一個產業，進而帶動台灣文化輸出。