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連鎖業奧斯卡!遠通電收一舉奪得7大獎

連鎖業奧斯卡!遠通電收一舉奪得7大獎

素有「台灣連鎖業奧斯卡金像獎」美譽的全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔今揭曉。遠通電收一舉囊括七項大獎,包括一位傑出店長獎、五位優良店長奬,其中獲頒傑出店長的泰安門市店長吳佳玲,服務專業富有溫度、防疫措施滴水不漏,獲神秘客評選一百分,再摘服務品質優異獎。(圖/遠通電收提供)

遠通電收表示,為了提供用路人更高品質的服務體驗,連續四年共培育出五位傑出店長和十二位優良店長,今年雖一度受到疫情嚴峻導致來客數銳減,店長們正向思考把握機會,導入數位轉型新思維,推動多項零接觸數位優化服務,協助用路人開車更安全、便利還能省荷包。

遠通說,本屆遠通共有五位獲選優良店長,分別是石碇門市林廷宥、關西門市張睿智、泰安門市吳佳玲、高雄門市莊培如、清水門市王璽婷與東山門市劉進楊。

吳佳玲在遠通有「中區冠軍店長」封號,她說,要成為傑出店長,真的要像神奇寶貝一樣,不斷訓練與進化。

2018年為遠通拿下首座傑出店長獎的陳妍潔,今年升任培訓總導師,她表示,雖然受到疫情影響無法直接面對面傳授經驗,但為了傳承最高品質的服務體驗給參賽店長,用以服務廣大用路人,透過密集的視訊會議討論互動、模擬口試備戰,不放過任何可以更好的機會。

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新聞來源

聯合報 / 記者曹悅華/台北即時報導

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