遠傳2024首發獎勵金激勵員工 井總最滿意員工對公司認同度
遠傳在2024年年初訂出全年淨利成長超過3億元,就把增加的淨利提撥5%發放給員工做為獎勵金,總經理井琪透露,今年確定首開先例發出這筆獎金,未來每年都會依慣例發放。
井琪表示,遠傳的加薪幅度近幾年每年平均至少4%,今年又因營收獲利超出預期,又多發了一筆獎勵金,以後每一年只要獲利表現好就會額外發放,由於是連動遠傳當年度的淨利,也算是獎勵全體員工一起打拚。
2020年疫情那一年,5G開台營運,受499雙飽資費衝擊ARPU(Average Revenue Per User每用戶平均收入)表現,井琪剛接任總經理時,剛好是ARPU往下滑落初期,當年遠傳EPS 2.56元,近年一路爬升上來。
反映在股價表現,遠傳統計,自井琪接手總座至今,還原股利的股價上漲48%,市值約增加了37%。
井琪於2019年接任遠傳總經理,她首次為自己這六年來表現打了「85分」成績單。
若不特別聚焦在遠傳營運方面表現,她對自己這六年最滿意的第一件事情,就是員工對公司的認同度,上任後井琪參考之前老東家AT&T做法,對全公司進行eNPS(employee Net Promoter Score,員工淨推薦值)調查,從一開始的-2分提升至74分,74分的分數相當於超過8成以上員工對於公司是認同的,「以美國對於品牌評比50分以上,表示已經是excellent等級的品牌來看」,帶人帶心也帶進了員工的向心力。
從營運的角度來看,井琪認為「新經濟」是她最引以為傲的成果,智慧醫療包括5G遠距診療 ,智慧誠市的EMS、IoT平台、路燈管理平台陸續開花結果、從無到有。
電信本業,井琪上任後馬上面臨5G頻譜競標,「遠傳在5G的頻譜競標策略是正確的」,因為遠傳標下3.5GHz黃金頻段,在頻譜的優勢相較競爭大,也間接激勵了台灣大合併台灣之星、遠傳從合作入股亞太電信升級為合併,並帶動電信產業五家變三家的新局。
「能夠在這麼短的時間獲得董事長徐旭東及董事會的支持,並在很短時間完成合併,是一件很不容易的事」,對於井琪而言,也算是一點小成就,遠傳員工的韌性、耐操更展露無遺。
2024年遠傳業績表現亮眼,等於超前將合併綜效做出來。由內而外,從員工向心力的提升,5G頻譜競標、到完成合併亞太電信、超前合併綜效,井琪為這六年來的任期表現打了85分的成績單。
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新聞來源
工商時報 林淑惠