遠銀總座周添財 數位創新大突破

遠銀從2016年全面啟動數位化，建構五大獨特生態圈，2019年並推出數位子品牌Bankee社群銀行，更為台灣金融業帶來三大突破性創新影響，屢獲國內外大獎的肯定，遠東商銀總經理周添財認為，面對數位金融時代勢不可擋，做為市場先行者，注定是艱辛的道路，但若腳步太慢，未來想迎頭趕上，就算投入再多努力，也未必能收獲對等的成果。

2021年遠東商銀一舉拿下五個海內外權威獎項，包括國際The Global Economics Award最佳創新數位銀行獎、國家品牌玉山獎「最佳產品類」、工商時報數位金融獎、哈佛數位轉型鼎革獎「商業模式楷模獎」及國際Asiamoney最佳數位銀行獎，在數位浪潮下迎來一個豐收年。

周添財表示，該行一向以長期穩健成長、永續經營為經營理念，秉持員工為本，不僅優化員工薪酬福利及人才培育制度，更重視夥伴價值，打造上下一心的堅強團隊，成為公司與員工共同成長的幸福職場，並獲得HR Asia亞洲權威人力資源雜誌頒發「台灣最佳企業雇主獎」。

因應後疫金融新常態

面對2020年以來的疫情多變時刻，仍堅持以嚴謹的公司治理，與靈活的辦公策略進行管理，因此在去年全台疫情三級警戒時，能立即打造敏捷組織維持正常營運，超前部署異地備援實施居家辦公，鳴響銀行業混合工作模式第一槍。

因應後疫情時代的新常態金融環境，周添財指出，該行個人金融以整合財富管理、消費金融、信用卡及保險代理等業務，架構以客戶為中心的服務流程。法人金融持續擴大跨境聯貸專案融資等利基服務。整體金融市場業務，則持續擴大投資及金融交易資產部位，強化資產品質監控，平衡獲利與風險。數位金融業務方面，以「Banking in your hand，anytime，anywhere」為核心理念，精進數位金融平台，並推出數位品牌「Bankee社群銀行」。

創建五大獨特生態圈

運用BaaP（Bank as a Platform）、BaaS（Bank as a Service），將API跨域橋接到不同的服務，創建五大獨特的生態圈，即社群金融生態圈、遠東集團生態圈、人資金融生態圈及P2P生態圈。近期再下一城，攜手新創公司打造租屋生態圈，以因應建築危老的狀況，透過Bankee社群銀行協力生態圈相互發展，讓金融服務透過手機等行動裝置無所不在。

周添財強調，遠銀2016年即成立數位金融事業群，並於2019年推出數位子品牌Bankee社群銀行，導入共享經濟為核心的創新商模，推出三年來在海內外取得15個數位大獎，更為台灣金融業帶來三大突破性創新影響。

首先是改變銀行與客戶的單向關係，Bankee社群銀行與客戶的關係是雙向共創的，每位會員是使用者，也是產品設計者，是客戶也是經營者。其次是改變銀行與新創公司的競爭關係，Bankee與新創公司為競合關係，相互合作、共創價值，於過程中首創全台如人資金融、P2P及租屋等多個金融生態圈。

其三是改變資料自主權，Bankee運用Open API技術與遠傳電信進行客戶資料串連，打造一站式整合服務，實現BaaS（Bank as a Service），成為開放銀行第二階段全國第一家將銀行資料與TSP業者落地執行的銀行。

遠銀虛實整合 雙引擎穩步上攻

遠東商銀2022年成長目標，總經理周添財擬訂二大方向，一是追求長期穩健成長，期於2026年達成股東權益報酬率（ROE）大於10％，總資產突破1兆元大關，二是雙成長引擎，即虛實整合的策略。

周添財表示，遠東商銀秉持長期穩健成長基調，朝向2026年的大目標前進，持續推動企業永續責任，以環境層面而言，將於今年完成簽署赤道原則，以ESG為衡量基準，檢核專案融資，以及加速綠色經濟，以減緩氣候變遷之影響，其他如碳排放的解除和綠色能源的運作都有相關著墨，並將爭取列入全球永續發展重要參考指標的道瓊永續指數成分股，以善盡金融影響力。

社會層面而言，公司治理是遠東商銀一直以來的重心，且重視員工及平權友善的工作環境。配合主管機關和投資人的要求，落實董事會成員組成的性別平等，並於今年進行董事會的外部評鑑。今年台灣證券交易所公布的第八屆公司治理評鑑，遠銀入榜上市公司前5％的前段班。

遠東商銀2022年關鍵戰略是維持穩健成長的基調，透過加速實體銀行數位化，及網路銀行創新等雙成長引擎，促成數位成長動能。周添財指出，虛實整合方面，以實體部分來說，個人金融將持續建構高端與優化一般客戶的理財服務，並將持續推動各項重點及利基型業務。

虛擬部分來說，數位金融近年來一直是遠東商銀發展重心，以科技強化數位創新，提供客戶便捷有效率的金融服務，除優化網路銀行、行動銀行APP、i櫃檯等，Bankee社群銀行經過三年多的經營，「線上分行」成長十倍，預計今年會有更多發展。

呼應Bankee社群銀行e─loan發展，周添財說明，後續將導入MID進行客戶快速認證、經過MyData資料審核、線上核貸，一站式快速進行客戶申請。且除因應金管會推動金融機構間資料共享外，遠銀也將與集團關係企業進行跨產業合作，例如遠傳、遠通ETC、遠東百貨、亞東醫院等，以客戶的便利及需求為重，打破線上線下界限，形塑遠東集團支付生態圈，將遠東集團綜效最大化。

周添財強調，遠銀身處快速變遷的經營環境，面對市場競爭的挑戰，迎來金融業加速數位轉型的契機，將與夥伴事業群、新創公司及企業夥伴們戮力同心，持續驅動創新成長，並落實ESG企業永續發展。

周添財小檔案

◎現職：遠東商銀總經理
◎學歷：政治大學銀行系畢業
◎經歷：遠東商銀執行副總經理、美國大陸銀行副總裁、荷蘭銀行東北亞區風控主管、荷蘭銀行台灣區副總裁兼高雄分行經理